Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données concernées, leur usage et les droits des personnes. Les rubriques ci-dessous doivent être complétées et validées avant publication.

Rubriques obligatoires

• Responsable du traitement : [À COMPLÉTER]
• Données collectées : identité, coordonnées, contenu des demandes, fichiers, informations de commande et données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
• Finalités : réponse aux demandes, devis, exécution, support, facturation, sécurité et amélioration du service.
• Base juridique applicable : [À VALIDER]
• Destinataires et sous-traitants : [À COMPLÉTER]
• Transferts éventuels hors du pays : [À COMPLÉTER]
• Durées de conservation : [À COMPLÉTER PAR CATÉGORIE]
• Mesures de sécurité : [À COMPLÉTER SANS PROMESSE ABSOLUE]
• Droits et modalités d’exercice : [À VALIDER]
• Adresse de contact : contact@genesecreative.com
• Date de mise à jour : [À COMPLÉTER]

Conservation des fichiers livrés

Sauf indication différente dans le devis, Genèse conserve les fichiers finaux pendant douze mois après leur livraison, les fichiers de travail pendant six mois et les éléments bruts transmis par le client pendant trois mois. Les sites web, menus QR, cartes numériques, invitations et autres solutions hébergées sont conservés pendant la durée de l’abonnement, puis pendant trente jours après son expiration. Après ces délais, les fichiers et données peuvent être supprimés sans possibilité garantie de récupération. Le client doit télécharger et sauvegarder ses livrables dès leur remise.

Demande de suppression

Le client peut demander la suppression anticipée de ses fichiers et données personnelles en écrivant à contact@genesecreative.com. Certaines informations administratives, comptables ou contractuelles peuvent toutefois être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.